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오늘의뉴스 결국 참지 못한 돈가스집 사장님…대놓고 공개한 배달앱 영수증 / KBS 2023.12.05.
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빅보스
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작성일
23-12-06 02:51
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결국 참지 못한 돈가스집 사장님…대놓고 공개한 배달앱 영수증 / KBS 2023.12.05.
서울에서 돈가스집을 한다는 업주가 공개한 배달앱 영수증입니다.
돈가스 5인분을 주문했네요.
그 아래 고객 요청사항 한 번 보실까요.
"리뷰를 써주겠다"며 "돈가스 1인분에 한 장씩 서비스를 달라"고 적혀 있습니다.
이뿐만이 아닙니다.
"7명이 먹을 거니까 수프와 소스는 일곱 개씩 보내달라"고 합니다.
업주는 무리한 요구라고 생각해 주문을 취소했는데, 그러자 이 손님이 전화를 걸어와 "왜 취소하느냐"고 따졌다고 합니다.
"소비자원에 신고하겠다"며 으름장까지 놨다는데요.
계속된 항의 전화에 "업무 방해로 고소하겠다"고 하자 그제야 전화가 오지 않더랍니다.
배달앱 리뷰, 즉, 고객 한 마디가 매출과 직결된다고 하죠.
그래서 이런 억지 요구에도 자영업자들은 약자일 수밖에 없다고, 하소연합니다.
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